رد أسرع.
تحصيل أفضل.
سمعة أقوى.
مُجاب ينظم تواصل عملائك من أول رسالة، يتابع الحجوزات والدفعات، ويساعدك على زيادة تقييمات Google وفيسبوك من مكان واحد.
ثلاثة أنظمة تعمل كمنظومة واحدة
اختر الحل الذي تحتاجه الآن، أو اجمع الحلول الثلاثة لإدارة رحلة العميل كاملة.
مُجاب رد وحجز
يرد على أسئلة العملاء، يجمع بياناتهم، يحجز المواعيد، ثم يحوّل الحالات المهمة إلى موظفك.
- ردود عربية مخصصة لنشاطك
- واتساب وإنستغرام وفيسبوك والموقع
- حجز وتعديل وإلغاء المواعيد
- إيقاف البوت عند تدخل الموظف
مُجاب تحصيل
ينظم خطط التقسيط، يذكّر العميل قبل الاستحقاق، ويتابع الدفعات المتأخرة بوضوح واحترام.
- تذكير قبل الدفعة وبعدها
- زر «تم الدفع» والتحقق البشري
- تسجيل الدفعات وإرسال الوصل
- قائمة واضحة بمن يحتاج اتصالاً
مُجاب سمعة
يطلب التقييم في الوقت المناسب، يوجّه العميل إلى Google أو فيسبوك، ويساعد فريقك على متابعة السمعة.
- طلبات تقييم آلية بعد الخدمة
- روابط مباشرة إلى Google وفيسبوك
- تنبيه عند وصول تقييم جديد
- تنظيم الرد على التقييمات
حوّل رضا عملائك إلى تقييمات حقيقية
كثير من العملاء الراضين لا يتركون تقييماً لأن أحداً لم يطلبه منهم في الوقت المناسب. مُجاب يرسل طلباً محترماً بعد تقديم الخدمة، ويأخذ العميل مباشرة إلى صفحة التقييم.
بعد انتهاء الموعد أو تأكيد تقديم الخدمة.
إلى تقييم Google أو توصية فيسبوك الخاصة بنشاطك.
تنبيهات وتنظيم للرد على التقييمات الجديدة.
الخدمة ممتازة والتواصل سريع، شكراً لفريق العمل.
يعطيك العافية محمد، سعدنا بخدمتك اليوم. رأيك يهمنا ويساعد الآخرين على اختيارنا.
اعرف من دفع، ومن تأخر، ومن يحتاج اتصالاً
بدلاً من البحث بين الدفاتر والرسائل، يعطيك مُجاب صورة واضحة عن الدفعات القادمة والمتأخرة، ويرسل التذكيرات ويصدر الوصل بعد تسجيل الدفع.
- ✓ لا يتم اعتبار الدفعة مدفوعة قبل تحقق الموظف.
- ✓ لا تحتاج إلى تغيير نظامك الحالي بالكامل.
- ✓ المتأخرون يتحولون إلى متابعة بشرية منظمة.
استقبل كل رسالة، ثم سلّمها للموظف في الوقت الصحيح
يجيب مُجاب عن الأسئلة المتكررة، يجمع اسم العميل ورقم الهاتف، ويكمل الحجز. وعندما يبدأ موظف الاستقبال بالرد، يتوقف المساعد تلقائياً عن التدخل.
- ✓ ردود عربية طبيعية ومتوافقة مع أسلوب نشاطك.
- ✓ تحويل الحالات الحساسة أو المعقدة إلى الفريق.
- ✓ رسائل تذكير ومتابعة بعد الحجز.
رحلة العميل مع مُجاب
من أول استفسار حتى آخر دفعة ثم طلب التقييم.
استفسار
العميل يرسل عبر قناته المفضلة.
رد وحجز
إجابة وجمع بيانات وتأكيد الموعد.
متابعة الدفعة
تذكير وتحقق وتسجيل ووصل.
طلب تقييم
تحويل العميل الراضي إلى مروّج لنشاطك.
حلول مرنة للأنشطة الخدمية
نخصص النظام حسب طريقة العمل والرسائل والدفعات في نشاطك.
عيادات الأسنان
حجز، تقسيط، تذكير، وصول، وتقييمات.
مراكز التجميل والليزر
باقات جلسات، مواعيد، دفعات وسمعة رقمية.
المدارس والمراكز
استفسارات التسجيل، أقساط الطلاب، وتواصل أولياء الأمور.
العلاج الطبيعي والتأهيل
جلسات متكررة، متابعات، دفعات وتقييمات.
مراكز التدريب
تسجيل، جداول، أقساط، ورسائل متابعة.
الخدمات المهنية
عملاء محتملون، متابعة عقود، فواتير وسمعة.
لا نبيعك منصة معقدة — نبني لك نظام عمل واضحاً
إعداد وتنفيذ كامل
نجهز الحقول والرسائل والمسارات ونستورد البيانات الأولية.
تدريب الفريق
شرح عملي للموظف على العمليات التي يستخدمها يومياً فقط.
تخصيص عربي
لغة ورسائل وتقارير تناسب السوق والعملاء العرب.
تطوير تدريجي
ابدأ بحل واحد ثم أضف التحصيل أو السمعة عند الحاجة.
ابدأ بالمشكلة الأهم في نشاطك
التسعير النهائي يعتمد على عدد القنوات وحجم البيانات والرسائل المطلوبة.
رد وحجز
للأنشطة التي تحتاج رداً أسرع وتنظيماً للمواعيد والعملاء.
- مساعد رد عربي
- جمع بيانات وحجز
- تحويل للموظف
- تذكيرات مواعيد
رد + تحصيل + سمعة
لإدارة رحلة العميل كاملة من الاستفسار إلى الدفع والتقييم.
- كل مزايا الرد والحجز
- متابعة خطط التقسيط
- إرسال الوصل
- طلبات تقييم Google وفيسبوك
تنظيم الدفعات
للعيادات والمدارس والخدمات التي تعتمد الدفع على عدة دفعات.
- جدول دفعات
- تذكيرات واتساب
- تحقق وتسجيل
- تقارير المتأخرين
قبل أن تبدأ
هل يجب تغيير النظام الذي أستخدمه حالياً؟
ليس بالضرورة. نحدد البيانات والعمليات المطلوبة ونبني مُجاب حول سير العمل الحالي قدر الإمكان.
هل يوقف المساعد الرد عندما يتدخل الموظف؟
نعم، يمكن ضبطه ليتوقف تلقائياً عندما يرسل الموظف أول رسالة يدوية، ثم يعود لاحقاً حسب الإعداد.
هل التقييمات التي يجمعها مُجاب حقيقية؟
نعم. النظام يطلب التقييم من العملاء الفعليين بعد الخدمة ويوجههم إلى صفحة نشاطك على Google أو فيسبوك.
هل يعتبر رد العميل «تم الدفع» تأكيداً نهائياً؟
لا. يتم تحويل الحالة إلى التحقق، ولا تُسجل الدفعة نهائياً إلا بعد مراجعة الموظف المخول.
أين تضيع عليك الفرص اليوم؟
في الرد، التحصيل، أم التقييمات؟ املأ البيانات وسنفتح محادثة واتساب برسالة جاهزة.